Skap ekte kundelojalitet
FriendsOf kobler seg på Flow Retail og samler medlemmer, samtykke og ordre fra butikk og nettbutikk i én tidslinje. Så skriver AI-en kampanjen på sortimentet deres — og et menneske godkjenner hver eneste utsending.
Gratis for inntil 250 profiler · deretter fra 169 kr/mnd · ingen bindingstid
Slik henger det sammen
Ett system for klubb, data og e-post
De fleste e-postverktøy må få vite hvem kundene er. FriendsOf vet det allerede, fordi det leser handelsdataene der de oppstår.
Medlemmene finnes allerede
Kundene, ordrene og samtykkene ligger i Flow Retail. FriendsOf leser dem og bygger én profil per person — kjøpene fra butikk og nettbutikk havner på samme tidslinje, også når kunden handlet som gjest med bare en e-postadresse.
AI skriver utkastet, du godkjenner
Velg et segment og noen produkter, så skriver AI-en e-posten på deres eget sortiment og i deres eget språk. Du leser den, retter det du vil, og trykker godkjenn. Modellen ser aldri medlemslista — bare formen på segmentet.
Samtykke er fasit, ikke en antagelse
Hvert samtykke lagres med sin egen dato og sin egen kilde — også de som importeres fra et annet system. Trekkes det tilbake, slutter vi å sende. Du ser til enhver tid hvor mange av medlemmene dere faktisk har lov til å kontakte.
Filtrer, tell, lagre
Segmentet er et spørsmål, ikke en eksportert liste
«Hvem kjøpte Sandnes Garn for over 500 kroner det siste året, og har lov til å høre fra oss?» Still spørsmålet i filterlinja, se tallet svare mens du skriver, og lagre svaret som et segment.
Merke, varegruppe, beløp, periode
Reglene går på det folk faktisk har kjøpt — ikke bare på hva de heter og hvor de bor.
Dynamisk eller frosset
Et dynamisk segment slipper nye inn og gamle ut av seg selv. En engangsliste står stille, og sier at den gjør det.
Tallet før du lagrer
Du ser hvor mange du treffer mens du bygger regelen, så ingen kampanje starter med en overraskelse.
Det tallet ingen andre viser deg
Hvor mange av medlemmene har dere lov til å kontakte?
De fleste butikkjeder vet hvor mange kunder de har. Nesten ingen vet hvor mange av dem som har gitt et samtykke det går an å dokumentere. FriendsOf viser begge tallene fra første dag, og behandler avstanden mellom dem som den billigste veksten dere har — ikke som en mangel å skjule.
- Hvert samtykke beholder datoen og kilden det faktisk ble gitt på — en import overskriver dem aldri med importdatoen.
- Trekkes et samtykke tilbake i kassen, fanges det opp og profilen faller ut av neste utsending.
- Hard avvisning og klage undertrykker adressen automatisk, og en undertrykt profil faktureres ikke.
- Hver e-post har én avmeldingslenke som virker med ett klikk, uten innlogging.
Forskjellen på oss og et e-postverktøy
Butikken og nettbutikken er én kunde
Et rent e-postverktøy kjenner bare det som skjer i nettbutikken. FriendsOf leser ordrene fra kassa også — og det endrer hva en kundeklubb i det hele tatt kan være.
Kjøp i butikk havner på profilen
I V1Ordrene fra alle utsalgsstedene leses inn og knyttes til personen som handlet — også gjestekjøp, som kobles den dagen en identitet dukker opp.
Én profil, én tidslinje
I V1Ordrer, samtykkeendringer, tagger og mottatte kampanjer ligger på samme person, med kilden synlig på hver linje.
Butikkjøp tilskrevet e-posten som utløste det
I V1Hver ordre en mottaker legger inne i kampanjens vindu telles med, i butikk og på nett, uten sporingspiksel. Effektgrafen deler resultatet i de to, per kampanje og for en periode.
Poeng i kassa
KommerÅ tjene og bruke poeng på kassepunktet krever arbeid i Flow Retail Core, ikke bare hos oss. FriendsOf svarer allerede på oppslag, saldo og betaling med poeng; selve kassestøtten kommer senere.
Halvparten ingen andre kan tegne
I V1Hva e-posten gjorde i butikken, ikke bare på nett
Et rent e-postverktøy ser klikket og ordren i nettbutikken. Kvitteringen fra kassa finnes ikke i det, så den butikkomsetningen en kampanje faktisk utløste mangler rett og slett i tallet. FriendsOf leser begge, og deler resultatet.
Ordrene fra alle utsalgsstedene ligger på profilen, og hver ordre en mottaker legger inne i kampanjens vindu telles med — uten sporingspiksel. Grafen ligger på hver kampanje og på oversikten. Tegningen ved siden av viser formen, ikke tallene deres.
Integrasjoner
Vi leser der dataene oppstår
Kildesystemene deres er produksjon og betjener en butikk som står åpen. FriendsOf stiller bare spørsmål til dem — det finnes ingen skrivevei, og det er en arkitekturbeslutning framfor en innstilling.
Flow Retail
Kunder, samtykke, ordrer fra alle utsalgsstedene og produktkatalogen. Dette er koblingen produktet er bygget rundt, og den er i drift.
FriendsOf skriver aldri til systemet
Shopware
Nettbutikkordrene på samme profil som butikkjøpene, sporing og påmeldingsskjema. Bygges som app framfor plugin, så den også virker på Shopware Cloud.
FriendsOf skriver aldri til systemet
Alt annet går gjennom API-et og MCP-serveren, som er den samme flaten vårt eget grensesnitt bruker.
Kunde nummer én er oss
Vi bygger det for vår egen butikkjede først
FriendsOf settes i drift på 20 butikker på Flow Retail og en nettbutikk på Shopware før det selges til noen andre. «Lansering» betyr her at vi begynner å bruke det selv — og det er den eneste testen vi stoler på.
Derfor finner du ingen kundelogoer eller sitater på denne siden ennå. Vi legger dem ut når de finnes.
Enkel prising
169 kr/mnd
Gratis for inntil 250 profiler, med 1 000 e-poster i måneden. Deretter følger prisen antall profiler dere faktisk kan kontakte — aldri antall brukere. Lojalitetsdelen er med i grunnprisen.
Regn ut prisen for dereSe klubben på deres egne tall
Vi kobler oss på Flow Retail-dataene deres, viser hvor mange medlemmer dere faktisk har lov til å kontakte, og lar dere lese et utkast AI-en har skrevet på deres eget sortiment.